במשך שנים מערכות CRM ניהלו את הלידים, הפגישות והמשימות, בעוד חלק גדול מהתקשורת האמיתית עם רוכשי הדירות התנהל דווקא מחוץ להן, בטלפונים האישיים של אנשי המכירות. חברת במבי מערכות תוכנה מוכיחה כיום כי החיבור הישיר בין WhatsApp למערכות ניהול המכירות משנה כיום את התמונה, ובענף הנדל״ן, שבו כל ליד עשוי להבשיל לעסקה של מיליוני שקלים, מדובר בהתפתחות בעלת משמעות עסקית רחבה. מי שבוחן כיום תהליך מכירה טיפוסי של דירה חדשה בישראל מגלה פער מעניין בין האופן שבו ארגוני המכירות בנויים לבין הדרך

אחרי שנים של עליות ריבית, חוסר יציבות ופרויקטים שנתקעו באמצע, רוכשי הדירות בישראל פיתחו אינסטינקט חדש: הם כבר לא קונים רק דירה – הם קונים ודאות. ניתוח של ארבעה פרמטרים מרכזיים מגלה מדוע דווקא פרויקט פארק יובלים בשכונת הפארק בחדרה עונה על כולם בבת אחת. במשך עשורים, עסקת נדל"ן בישראל נמדדה בשלושה נתונים: מחיר, מיקום ומפרט. אבל השנים האחרונות שינו את כללי המשחק. עלויות מימון גבוהות, תנודתיות כלכלית ושורה של פרויקטים שהתעכבו או קרסו לימדו את הציבור הישראלי שיעור יקר: הנתון החשוב

דווקא בתקופה שבה קשה יותר למכור דיור, חברות נדל״ן צריכות מערכות חכמות, מבוקרות ומחוברות יותר, שיודעות לנהל את מסע הלקוח מתחילתו ועד סופו, לחזק את אנשי המכירות, לתעד כל נקודת מגע, להפעיל אוטומציות, ללוות את הפגישה, להמחיש את הפרויקט ולייצר חוויית מכירה מתקדמת גם מרחוק. ענף הנדל״ן הישראלי נמצא בתקופה שבה כל ליד חשוב יותר, כל שיחה חשובה יותר, כל פגישה דורשת הכנה טובה יותר, וכל לקוח עובר מסע ארוך, מורכב וזהיר יותר עד לקבלת החלטה. אם בעבר שוק חם ידע לספוג גם תהליכי מכירה פחות מסוד